Toshkentda Odoo CRM va o'z mahsulotimiz Genix CRM'ni joriy etamiz: har bir ariza qayd etiladi, har bir bitim voronkada, har bir menejer natija uchun javob beradi — Telegram va telefoniya ulangan holda.
"Arizalar Instagram, Telegram va telefon orqali keladi — yarmi hech qayerga yozilmaydi."
"Sotuvchi ishdan ketsa, mijozlari va butun tarixi u bilan birga ketadi."
"Qaysi reklama pul olib kelayotganini ko'rmayman — hisobotlar menejerlarning daftarlarida yashaydi."
Savdo jarayoni tahlili: arizalar qayerdan keladi, qayerda yo'qoladi va ishlaydigan voronka qanday bo'lishi kerak.
Vazifangizga mos CRM: savdo ombor va moliya bilan yonma-yon yashashi kerak bo'lsa — Odoo CRM, qurilish va loyihaviy savdo uchun — Genix CRM.
Kanallar integratsiyasi: Telegram, sayt formalari, telefoniya va Instagram'dan kelgan arizalar bitta navbatga tushadi — hech narsa yo'qolmaydi.
Siz aslida qanday sotishingizga moslab sozlangan voronkalar, bosqichlar va avtomatik eslatmalar.
Mijozlar bazasini Excel, amoCRM yoki daftarlardan ko'chirish — dublikatlardan tozalab, tartibga solib.
Menejerlarni o'qitish va joriy etishni kuzatib borish: jamoa CRM'ni chetlab emas, ichida ishlay boshlaguncha yonida bo'lamiz.
Voronkangiz, ulangan kanallar va o'qitilgan menejerlar bilan ishlaydigan CRM — 3 haftadan. Aniq sanalar yozma rejada belgilanadi.
CRM joriy etish $4 000 dan. Summa kanallar, integratsiyalar va foydalanuvchilar soniga bog'liq — ish boshlanishidan oldin yozma qayd etiladi.
Genix CRM — qurilish kompaniyalari uchun o'z mahsulotimiz: obyektlar bo'yicha bitimlar, bosqichlar va to'lovlar — uni o'zimiz ishlab chiqamiz va yuritamiz. Carland kabi Odoo loyihalarida esa savdo, kassa va sodiqlik dasturi biz sozlagan voronkalar orqali ishlaydi. Biz CRM'ni shunchaki o'rnatib ketmaymiz — u bilan har kuni o'zimiz ishlaymiz.
GreatSoft'da CRM joriy etish $4 000 dan boshlanadi — sozlash, kanallar integratsiyasi, ma'lumot ko'chirish va menejerlarni o'qitish bilan birga. Yakuniy summa savdo kanallari, integratsiyalar va foydalanuvchilar soniga bog'liq bo'lib, ish boshlanishidan oldin yozma rejada qayd etiladi. Odoo CRM har bir foydalanuvchi uchun obuna haqisiz ishlaydi, shu bois bir-ikki yil masofasida odatda amoCRM yoki Bitrix24'dan arzon chiqadi.
O'zbekistondagi ko'pchilik kompaniyalar uchun amaliy tanlov — amoCRM yoki Bitrix24 emas, Odoo CRM yoki bizning Genix CRM kabi ixtisoslashgan mahsulot. amoCRM va Bitrix24 har oy har bir foydalanuvchi uchun haq oladi va ombor-moliyadan alohida yashaydi; Odoo CRM esa to'liq ERP'ning bir qismi — bitta obunaga CRM bilan birga ombor va moliya ham kiradi, Genix CRM esa qurilish savdosi uchun yaratilgan. Bepul maslahatda sizga nima mosligini ochig'ini aytamiz — hatto amoCRM chindan yetarli bo'lsa ham.
CRM — har bir arizani, mijozni va bitimni bir joyda qayd etadigan tizim: savdo menejerlar xotirasiga bog'liq bo'lmay qoladi. U arizalar bir necha kanaldan kelganda, bir kishidan ortiq odam sotganda yoki "nechta bitim qaysi bosqichda turibdi" degan savolga bir daqiqada javob berolmaganingizda kerak bo'ladi. Bu savollarga hali umumiy jadval javob bera olsa — CRM bilan shoshilmaslik mumkinligini ochig'ini aytamiz.
Ishlaydigan CRM odatda 3–6 haftada ishga tushadi — voronkani sozlash, kanallar integratsiyasi, ma'lumot ko'chirish va o'qitish bilan birga. Real arizalaringizda ishga tushiramiz va o'zlashtirishning dastlabki haftalarida yonda qolamiz — CRM loyihalarining aksariyati aynan shu bosqichda yiqiladi.
CRM hisobot qo'shish o'rniga vaqtini tejasa — foydalanadi, biz aynan shunday joriy etamiz. Arizalar CRM'ga o'zi tushadi — Telegram, qo'ng'iroq va saytdan; eslatmalar xotira o'rnini bosadi; menejerlar qayta yozishni bas qiladi. Real bitimlarda o'qitamiz va dastlabki haftalarda voronkani jamoaning fikriga qarab sozlab boramiz.
Ha — Telegram, sayt formalari va telefoniya O'zbekistondagi CRM loyihalarimizning standart integratsiya to'plami; bitimlar onlayn to'lanadigan joyda Payme va Click'ni ham ulaymiz. Har bir murojaat manba belgisi bilan bitta navbatga tushadi — qaysi kanal pul olib kelayotganini nihoyat ko'rasiz.
Ha — mijozlar, bitimlar va tarixni Excel, amoCRM, Bitrix24 yoki qayerda bo'lsa ham o'sha yerdan ko'chiramiz, yo'l-yo'lakay dublikatlarni tozalab. Menejerlaringiz bo'sh tizimda emas, mijozlarini allaqachon taniydigan CRM'da ishlay boshlaydi.
Genix CRM — qurilish va loyihaviy savdo uchun o'z mahsulotimiz: obyektlar bo'yicha bitimlar, bosqichlar, to'lovlar. Odoo CRM esa savdo ombor, xarid va moliya bilan bitta tizimda yashashi kerak bo'lganda to'g'ri tanlov. Ikkalasini ham Toshkentdagi bitta GreatSoft jamoasi joriy etadi va qo'llab-quvvatlaydi — halol tavsiya sizga bitta maslahatga tushadi.